Política de privacidad de las encuestas

BORRADOR PENDIENTE DE VALIDACIÓN POR AOSA Y SU RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL DE AOSA], con NIF [NIF], domicilio en [DOMICILIO] y correo de contacto [CORREO DE PRIVACIDAD].

Finalidades

• Medir la satisfacción de los clientes.
• Detectar oportunidades de mejora.
• Gestionar solicitudes voluntarias de contacto relacionadas con una experiencia concreta.
• Elaborar estadísticas internas agregadas por sede y departamento.

Datos tratados

Las encuestas no requieren identificación. Solo se tratarán el nombre y el medio de contacto cuando la persona solicite expresamente ser contactada y marque la autorización correspondiente.

Base jurídica

[VALIDAR: interés legítimo para la mejora del servicio y consentimiento para el contacto voluntario].

Conservación

[VALIDAR PLAZOS]. Como propuesta operativa, las respuestas no identificativas podrían conservarse durante 24 meses y los datos de contacto podrían eliminarse o anonimizarse después de cerrar el seguimiento.

Destinatarios

Los datos serán accesibles únicamente para personal autorizado de AOSA y proveedores que actúen como encargados del tratamiento cuando corresponda.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante [CORREO DE PRIVACIDAD]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.